Everything You Need to Know about SIP Trunking

What is SIP Trunking? Chances are you use your work phone on a daily basis and rarely stop to think about what makes your calls or messaging work. However, if The post Everything You Need to Know about SIP Trunking appeared first on Inside the Asterisk. Inside the Asterisk


Video Banking Offers Many Benefits For Your Financial Services Contact Center

Your contact center is your hot spot for ensuring customer satisfaction, maintaining customer loyalty, and identifying up-sell and cross-sell opportunities. Traditional communication methods, like a phone call, don’t offer the personal touch that your customers can experience with VidyoConnect, a real-time video platform that offers a more personal, face-to-face connection. In this video, you’ll learn  Read More The post Video Banking Offers Many Benefits For Your Financial Services Contact Center appeared first on Vidyo Blog. Vidyo Blog


Partnersuche: Welcher Router passt zur Auerswald IP-Telefonanlage?

Neulich wurden wir gefragt: „Könnt ihr uns nicht mal eine Liste geben, die alle Router verzeichnet, die mit euren IP-Telefonen und TK-Anlagen kompatibel sind?“ Diese Frage ist sehr einfach zu beantworten, denn generell können unsere Produkte mit allen handelsüblichen Routern (z.B. Fritz!Box, Netgear oder LANCOM) kommunizieren. Der Router selbst ist Der Originalartikel Partnersuche: Welcher Router passt zur Auerswald IP-Telefonanlage? wurde zuerst auf dem Auerswald Clever Blog veröffentlicht Auerswald Clever Blog. Auerswald Clever Blog


Crazy Asterisk Road Trip: First week in review

Time has moved so fast during the start of our Crazy Asterisk Road Trip! For those of you who haven’t heard, my daughter Holly and I are embarking on a The post Crazy Asterisk Road Trip: First week in review appeared first on Inside the Asterisk. Inside the Asterisk


Tips for a Seamless Upgrade to a New Office Phone System

When upgrading an office phone system, arming yourself with information can guarantee an easier transition and a smoother sales process. Digium Product Marketing Manager Matthew Hilton and Digium Account Executive The post Tips for a Seamless Upgrade to a New Office Phone System appeared first on Inside the Asterisk. Inside the Asterisk


Mini-Course Shows How to Choose The Right Video Technology Platform

In our Video Banking Report 2018, respondents who have already deployed a video banking system were asked to identify some of the top challenges they had to overcome during the implementation process. The top response was “Finding the right technology” (55%). It’s too bad they didn’t have access to a new educational web series called  Read More The post Mini-Course Shows How to Choose The Right Video Technology Platform appeared first on Vidyo Blog. Vidyo Blog


Design-Türsprechsystem: TFS-Dialog 400

Mit dem eleganten TFS-Dialog 400 erlebst du die neue Leichtigkeit der Türkommunikation. Das hochwertige Gehäuse mit edler Glasfront in den Farben Schwarz, Anthrazit oder Weiß macht das TFS-Dialog 400 zu einem echten Hingucker an jeder Haustür. Es sieht nicht nur gut aus, sondern überzeugt auch mit höchstem Bedienkomfort. Ein eleganter Der Originalartikel Design-Türsprechsystem: TFS-Dialog 400 wurde zuerst auf dem Auerswald Clever Blog veröffentlicht Auerswald Clever Blog. Auerswald Clever Blog


Mehr VoIP-Möglichkeiten mit dem COMpact NET-Modul

Durch die Umstellung der Telefonanschlüsse auf All-IP herrscht viel Dynamik im Bereich Kommunikation. Wir haben bereits mit der Firmware 7.0 auf Neuerungen und aufkommende Anforderungen reagiert. Im Fokus stehen unsere COMpact ITK-Systeme. Diese haben wir erneut aufgewertet und für die IP Anschlüsse fitter gemacht. Jetzt setzen wir noch einen drauf! Mit dem COMpact NET-Modul erweitern Der Originalartikel Mehr VoIP-Möglichkeiten mit dem COMpact NET-Modul wurde zuerst auf dem Auerswald Clever Blog veröffentlicht Auerswald Clever Blog. Auerswald Clever Blog


Making the Case for Interoperability Between Telehealth Platforms in Stroke Care and Beyond

Stroke remains a leading cause of death around the world; striking unexpectedly when the blood supply to an area of the brain is suddenly cut off. Once a stroke begins, brain cells are lost by the minute and the timing of emergency treatment is critical. Quick treatment can reduce complications, minimize long-term effects, and may  Read More The post Making the Case for Interoperability Between Telehealth Platforms in Stroke Care and Beyond appeared first on Vidyo Blog. Vidyo Blog


COMfortel C-400 – das neue IP-Konferenztelefon

Telefonkonferenzen sind der einfachste und kostengünstigste Weg miteinander zu kommunizieren. Neben dem Entfall von Reisekosten ist die Zeitersparnis ein weiterer wertvoller Mehrwert für Unternehmen. Wir sind daher dem Aufruf unserer Vertriebspartner gefolgt und haben unser Auerswald Portfolio um das Konferenztelefon COMfortel C-400 erweitert. Konferenztelefone – wertvoller Mehrwert für Unternehmen Die Arbeitswelt Der Originalartikel COMfortel C-400 – das neue IP-Konferenztelefon wurde zuerst auf dem Auerswald Clever Blog veröffentlicht Auerswald Clever Blog. Auerswald Clever Blog


Level up your System: Firmware 7.0

Die Umstellung der Telefonanschlüsse auf All-IP ist in vollem Gange, viele Neuerungen werden integriert. Mit der Firmware 7.0 wollen wir auf diese Änderungen reagieren und aufkommende Anforderungen umsetzen. Im Fokus steht unsere COMpact Familie. Diese haben wir erneut aufgewertet und für die IP Anschlüsse fitter gemacht. Die neue, wie gewohnt kostenlose Firmware hat daher Der Originalartikel Level up your System: Firmware 7.0 wurde zuerst auf dem Auerswald Clever Blog veröffentlicht Auerswald Clever Blog. Auerswald Clever Blog


2018: What to Expect for Embedded Video

Elana Anderson, CMO The market will evolve from video conferencing to video interaction, with enterprises and solutions providers alike recognizing the need for and the value of embedding video into user workflows and business processes. Video conferencing will no longer be a stand-alone app. The vendor market will go through an interesting shift, with a  Read More The post 2018: What to Expect for Embedded Video appeared first on Vidyo Blog. Vidyo Blog


Auerswald Support 4.0 – Komm‘ zum besten Service

Sparen, Sparen, Sparen – Egal was es kostet Herunterfahren der Service-Leistungen, Einschränkung der telefonischen Erreichbarkeit, Übertragung der Dienste an Call-Center oder Distributoren – so sieht derzeit die Support-Landschaft der ITK-Branche aus. Partner anderer Hersteller sind oft ratlos und verärgert, weil sie kaum noch schnelle und kompetente Hilfe bekommen. Guter technischer Support fällt Der Originalartikel Auerswald Support 4.0 – Komm‘ zum besten Service wurde zuerst auf dem Auerswald Clever Blog veröffentlicht Auerswald Clever Blog. Auerswald Clever Blog


We Must Humanize Healthcare, Now: An Exclusive Interview with Nick Adkins of the Pink Socks Tribe

The future of healthcare delivery is all about providing better access to high-quality care at lower costs. It’s quickly becoming reality through digital health technologies like telemedicine. Telehealth simplifies life for the patient and the provider, bringing back the human touch to what has often become an impersonal interaction. In fact, nearly 70% of organizations  Read More The post We Must Humanize Healthcare, Now: An Exclusive Interview with Nick Adkins of the Pink Socks Tribe appeared first on Vidyo Blog. Vidyo Blog


Real-time Video Clears the Path for a Revolution in Talent Acquisition

Three months ago, as a college student with limited time and money, I feared how I’d be able to interview for summer internships in my home state. Scheduling an in-person interview during business hours would have resulted in missed classes. My concerns were immediately dismissed when I was invited to a face-to-face remote interview over  Read More The post Real-time Video Clears the Path for a Revolution in Talent Acquisition appeared first on Vidyo Blog. Vidyo Blog


Wir machen VoIP dynamisch: Firmware 6.8

Die neue Firmware 6.8 ist für die folgenden ITK-Systeme ab sofort verfügbar: COMpact 4000 COMpact 5000(R) COMpact 5200(R) COMpact 5500R COMmander 6000(R/RX) Was diese Version im Gepäck hat, schauen wir uns jetzt genauer an: VoIP-Kanäle Ab sofort müssen die VoIP-Kanäle nicht mehr exklusiv für eine Richtung (intern/extern) reserviert werden. Dieses Feature Der Originalartikel Wir machen VoIP dynamisch: Firmware 6.8 wurde zuerst auf dem Auerswald Clever Blog veröffentlicht Auerswald Clever Blog. Auerswald Clever Blog


Video Chat Humanizes Digital Customer Engagement

Companies today go above and beyond to ensure a highly differentiated customer experience to maintain and elevate their brand. Customers interact with brands at different points and through various channels throughout their relationship. A well-handled interaction through video chat can increase brand loyalty and bring to light unexpected opportunities to build rapport while reducing customer  Read More The post Video Chat Humanizes Digital Customer Engagement appeared first on Vidyo Blog. Vidyo Blog


COMpact 5500R – Das IP-System der Zukunft

Die Kommunikation der Zukunft hat einen Namen: COMpact 5500R! Unser neues ITK-System lässt das All-IP-Herz höherschlagen. Wir werden Euch auch sagen warum: Die neue VoIP Appliance Die COMpact 5500R ist der Newcomer im Hause Auerswald. Das vollmodulare ITK-System passt sich ganz deinem wachsenden Bedarf an: In der Basiskonfiguration ist sie Der Originalartikel COMpact 5500R – Das IP-System der Zukunft wurde zuerst auf dem Auerswald Clever Blog veröffentlicht Auerswald Clever Blog. Auerswald Clever Blog


Angriffe auf die IP-Telefonie – Wie schütze ich mich?

Die IP-Telefonie findet dank besserer Sprachqualität, umfangreicheren Komfortfunktionen und nachhaltiger Kosteneinsparungen zunehmend Verbreitung. Immer mehr Menschen steigen von ISDN auf IP-Telefonie um und das Interesse bei Angreifern steigt. Jeder sollte sich also mit dem Thema Sicherheitsvorkehrungen auseinandersetzen – dafür ist es wichtig zu verstehen, wie IP-Telefonie funktioniert und welche Schwachstellen die Angreifer ausnutzen. Der Originalartikel Angriffe auf die IP-Telefonie – Wie schütze ich mich? wurde zuerst auf dem Auerswald Clever Blog veröffentlicht Auerswald Clever Blog. Auerswald Clever Blog


Survey Says: Video Collaboration is the Next Big Thing in Personal Banking

The financial services industry is at a crossroads, as advancements in consumer-facing and mobile technologies are changing how we do just about everything, from how we manage our work to our health, finances and more. How will banks, credit unions and other financial institutions remain competitive and innovative in a time when customer expectations are  Read More The post Survey Says: Video Collaboration is the Next Big Thing in Personal Banking appeared first on Vidyo Blog. Vidyo Blog


Auerswald IP-Telefone mit BroadWorks kompatibel

Wir haben einen wichtigen Schritt zur weiteren Internationalisierung unserer Geschäftsbereiche unternommen: Unsere IP-Telefone COMfortel 1400 IP, COMfortel 2600 IP und COMfortel 3600 IP haben die Prüfung auf Interoperabilität mit der VoIP-Plattform BroadWorks von BroadSoft erfolgreich bestanden. Doch was genau heißt das eigentlich? BroadSoft und BroadWorks BroadSoft ist einer der weltweit führenden Der Originalartikel Auerswald IP-Telefone mit BroadWorks kompatibel wurde zuerst auf dem Auerswald Clever Blog veröffentlicht Auerswald Clever Blog. Auerswald Clever Blog


Thema VoIP: Lasst uns über IP-Telefonie sprechen

Die klassische Telefonie mit Analog- und ISDN-Technik neigt sich dem Ende: Bis 2018 sollen nach Aussage der Deutschen Telekom alle Anschlüsse auf All-IP umgestellt sein. Doch was genau versteckt sich hinter dem „neuen“ Standard? IP-Telefonie steht für Internet-Protokoll-Telefonie und wird oftmals auch als Voice over IP (VoIP) oder Internet-Telefonie bezeichnet. Es Der Originalartikel Thema VoIP: Lasst uns über IP-Telefonie sprechen wurde zuerst auf dem Auerswald Clever Blog veröffentlicht Auerswald Clever Blog. Auerswald Clever Blog


New Study Proves That Telemedicine Is Making our Healthcare System More Sustainable, Productive and Inclusive

As we embark on a new year, many of us start by thinking about making changes to our health and wellness goals, and how we can avoid visits to the doctor – both in the short term and as we get older. The truth is that, whether they’re due to smoking, depression or heart disease,  Read More The post New Study Proves That Telemedicine Is Making our Healthcare System More Sustainable, Productive and Inclusive appeared first on Vidyo Blog. Vidyo Blog


How Did Your Phone System Perform in 2016?

As the 2016 holiday season comes to a close and we prepare for the New Year, now is a good time to evaluate how your communications solution performed – not The post How Did Your Phone System Perform in 2016? appeared first on Inside the Asterisk. Inside the Asterisk


Newstour 2016 Snapshots

Die Newstour 2016 geht vom 11. Oktober – 17. November. Wir besuchen 14 Stationen in Deutschland, drei in Österreich und eine in der Schweiz. Hier gibt es alles Live und in Farbe! Alle Standorte, alle Bilder immer frisch und aktuell: Der Originalartikel Newstour 2016 Snapshots wurde zuerst auf dem Auerswald Clever Blog veröffentlicht Auerswald Clever Blog. Auerswald Clever Blog


Digium Named to CRN 2016 Cloud Partner Program Guide

We are proud to announce that Digium has been named in the CRN 2016 Cloud Partner Program Guide! CRN’s Cloud Partner Program Guide is a compilation of the leading cloud The post Digium Named to CRN 2016 Cloud Partner Program Guide appeared first on Inside the Asterisk. Inside the Asterisk


Aktionstag Blauer Engel

Heute, am 25. Oktober 2016 findet erstmals der „Aktionstag Blauer Engel“ statt. Dieser Tag soll das Bewusstsein für das Thema nachhaltiger Konsum in der Öffentlichkeit steigern. Auch wir möchten an diesem Tag verstärkt auf eine umweltbewusste Lebensweise aufmerksam machen. Blauer Engel – das Umweltzeichen Der Blaue Engel ist das Umweltzeichen Der Originalartikel Aktionstag Blauer Engel wurde zuerst auf dem Auerswald Clever Blog veröffentlicht Auerswald Clever Blog. Auerswald Clever Blog


Vidyo, Hurricane Matthew and Telehealth: Training for Disaster Response

In the aftermath of Hurricane Matthew, which has devastated Haiti, it’s important to note the grassroots organizations that focus not just on relief and recovery, but also community and cultural sustainability. The Haiti Medical Education Project’s mission is to keep the best and brightest Haitian medical talent living and working Haiti, creating a continuous  braintrust that will put the country’s care in a better place for decades to come. We’ve donated our video technology to the project for several years to help them do so. The Haiti Medical Education Project is a non-profit organization established by international healthcare providers, academics, and social activists after a major turning point for the country, the massive earthquake in 2010 that killed more than 100,000 people. Vidyo has helped Haiti train its doctors since that cataclysmic moment that changed the country forever. Through our video conferencing technology, Haitian medical students connect to physicians and medical educators around the globe, thus continuing their education – while remaining at home in their own country. The historic 2010 earthquake, in one fell swoop, exposed Haiti’s dire need for highly-qualified medical doctors that are also well-trained in mass emergency situations that deal with entire populations. In Haiti, while plans for disaster response are laid out, implementing a system…


Must-Have Unified Communications Features for Auto Dealerships

  Today’s car buyers have several options for where and how they purchase their vehicles. Senior Director at J.D Power, Arianne Walker, stresses that “shoppers are gathering information digitally up The post Must-Have Unified Communications Features for Auto Dealerships appeared first on Inside the Asterisk. Inside the Asterisk


Sprint Review 16.13

Hello XiVO community! Here comes the release of XiVO 16.13! New features in this sprint Provisioning: Patton gateways SN4110 and SN4300 are now supported for auto-provisioning. REST API: DID configuration (a.k.a Incoming calls) is now available in the REST API of xivo-confd. Until now, it was only possible via the web interface forms. The REST API is now only missing outgoing calls configuration to be able to use SIP trunks. Technical features Consul: Consul has been upgraded to version 0.7. Ongoing features Directories: The phonebook in the web interface will be replaced with the phonebooks from xivo-dird. This will allow more than one phonebook per entity. Without this, XiVO supports only one phonebook, shared across entities. REST API: A REST API to manage outgoing calls is being developed. This is the last piece needed in the API to be able to use SIP trunks, and interconnect XiVO with operators, without needing to use THE XiVO web interface. This means other web interfaces may be developed, and automatic configuration of SIP trunks and call routing will be possible. Asterisk: We are working on upgrading Asterisk to the latest major version: Asterisk 14. See you at the next sprint review! Sources: Upgrade notes xivo-confd REST API Changelog XiVO 16.13 Roadmap XiVO Blog